ご旅行を「安心」「安全」に楽しんでいただくための取り組み

 

新型コロナウイルス感染拡大や緊急事態宣言発出・解除以降、新たな日常が始まっています。
そうした中、弊社では様々な取り組みを通して、お客様と社員の安心・安全を確保し、少しでもお客様が楽しい気持ちでご旅行にお出掛けいただけるよう、努めてまいります。

 

    

弊社の取り組み

 ①「Go To Travel」キャンペーンで旅の再開をサポートします。
   官民一体の旅行キャンペーン。旅行代金の半額(1人1泊当たり最大20,000円)の補助が受けられます。
   旅の再開に是非ご検討ください。詳しくはこちらから。

 ②SNSやホームページ・メールマガジンなどで旅行情報を発信。
   弊社公式TwitterInstagramFacebookやメールマガジンで旬の旅行情報を日々発信しています。

 ③メール・お電話・LINEなど非対面でのご相談、ご予約を承っております。
   各分野のエキスパートがお客様のご要望をお伺いし、ご希望に添ったプランをご提案させていただきます。

国内旅行について

 <国内ツアー>
  JR券付き及び航空券付き国内ツアーのお取消しは、無手数料払戻対象の列車・航空便を利用するツアーに
  おきましては取消料を収受いたしません。詳しくは担当者へご確認ください。

 <国内宿泊>
  ご宿泊施設側の対応に準じます。なお、宿泊施設ではコロナウイルス感染予防対策として、ご予約時の
  サービス内容を予告なく変更させていただくことがございます。予めご了承ください。

海外旅行について

 <海外航空券>
  外務省の危険情報レベル3以上が発出されている地域、および観光目的では外務省の感染症危険情報
  レベル3以上が発出されている地域の航空券は現在ご購入いただけません。
  ご予約済み海外航空券の取消料につきましては、ご利用いただく航空会社の対応に準じます。
  詳しくは、ご利用の航空会社サイトも併せてご確認、または担当者までお問い合わせください。

ご来店対応について

  ①対応するスタッフは、毎朝検温の上、マスク着用にて接客させていただいております。

  ②飛沫防止対策としてカウンターにスクリーン(お店deマスク)を設置しております。

  ③アルコール消毒薬を設置しておりますので、ご来店の際は両手の消毒をお願いいたします

  ④お客様の接客は1度に1組とさせていただき、1回毎にテーブル、椅子、カウンターなどを消毒いたします。

お客様へのお願い

 <ご来社時>
  ①ご来社の際はマスクの着用をお願いいたします。

  ②体調がすぐれないときはご来社をお控えください

  ③手指の消毒にご協力ください

 <ご旅行中>
  ①ご旅行中は添乗員、各施設係員の指示に従っていただき、体調チェックやマスク着用などへのご協力を
   お願いいたしします。

  ②感染症防止対策(マスク着用、手洗い、うがい、手指消毒等)へのご協力をお願いいたします。

 

感染リスクを避けて安心で楽しい旅行を!!
「日本旅行業協会 旅行連絡会」による「新しい旅のエチケット」もご参照ください。

【新しい旅のエチケット】(動画)
【新しい旅のルール】(動画)

 

お問い合せ・各種お申込み

旅行に関するご質問や見積依頼等の各種お申込みはコンタクトフォーム・メール・電話・FAXにて受付中です。

 078-577-2522
神戸本社
平日 9時~18時

 06-7668-8364
大阪支店
平日 9時~18時

 info2@jts-travel.jp
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